1. Introducción

LuckStar Ibiza® (operado por Suska Pagliari Kosola) se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

• Identificación y Contacto: Nombre, teléfono y correo electrónico.
• Gestión de Servicios: Información sobre citas, historial de pedidos, dirección de envío y productos favoritos.
• Otros: No recopilamos la dirección IP de los usuarios, ya que no es necesaria para nuestros servicios.
• Datos Bancarios: No se gestionan ni almacenan en nuestro sistema, ya que los pagos se realizan a través de terceros (PayPal, transferencia, Bizum y tarjeta).

3. Uso de los Datos

Utilizamos la información para:

• Procesar y gestionar pedidos y citas.
• Personalizar la experiencia de compra.
• Atender consultas y solicitudes de los usuarios.
• Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de nuestros servicios.

4. Prueba virtual con IA

En la prueba virtual con IA tratamos la imagen que subes para generar una simulación de la prenda en tu foto.

• Datos tratados: imagen subida para la simulación.
• Finalidad: generar la previsualización con IA y permitir la descarga del resultado.
• Base legal: consentimiento del usuario.
• Conservación: la imagen se procesa de forma temporal y se elimina al finalizar; se conservan registros técnicos mínimos para seguridad y prevención de abuso.
• Terceros: proveedores tecnológicos que prestan el servicio de IA; pueden estar ubicados fuera del EEE y aplicamos garantías adecuadas.
• Derechos: puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros contactando con nosotros.

Si deseas ampliar la información, consulta la página de Eliminación de datos.

5. Terceros

Los pagos se procesan mediante proveedores externos, quienes gestionan los datos bancarios de forma segura. No compartimos los datos personales con otros terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal.

6. Seguridad y Acceso

Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos. Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra pérdida, alteración o acceso no autorizado.

7. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos. Para ello, pueden ponerse en contacto mediante:

• Email: info@luckstaribiza.es
• Teléfono: +34 625987288

8. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad, puede dirigirse a:

Propietaria: Suska Pagliari Kosola, info@luckstaribiza.es
Responsable de Datos: Jerónimo Bonafé Benito, jeromibiza@gmail.es